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仕事内容 主にサービスカウンターで商品の包装や店内のご案内などを行っています。サービスカウンターは店舗全体の窓口となる場所。ですから、私の対応一つでお客様の店舗に対する印象を左右させてしまいます。そのため、常に笑顔を忘れないように心がけていますね。 それ以外にも「どんなお客様にも気持ち良くお買い物を楽しんでいただけるには？」をいつも意識するようにしています。お客様の笑顔を見るのが、この仕事のやりがいですね。 仕事のやりがい スーパーマーケットは、毎日たくさんのお客様が足を運んでくださる場所です。そういう環境での仕事はきっとやりがいがたくさん感じられると思ったのが、この業界を志望した理由ですね。お客様をあたたかくお迎えして「またこの店に来たい」と思っていただけるような店づくりをしていきたいと思いました。 ウオロクは一人ひとりの意欲が活かせる風土を持っているため、自分のそうした思いが実現できる会社だということで選びました。 |
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仕事で大変なこと・失敗 失敗は数えきれないほどたくさん経験してきました。やはりお客様を相手にした仕事なので、いろんなケースに対応しなければなりません。接客は「正解が一つだけ」ということはないため、経験を重ねていくしかないでしょうね。今でも毎日のようにわからないことや困難なことにぶつかりますが、できるだけお客様のご要望に応じられるようにがんばりたいと思っています。失敗を通して成長を続けているといった感じですね。 今後の目標・夢 この仕事をしていて何が一番うれしいかと言えば、お客様から「ありがとう」と笑顔で言っていただくこと。またがんばろうという気持ちになります。だから私の今後の目標は、その笑顔をたくさん生みだすこと。それには経験を積みながら質の高い仕事をしていくことが大切だと思っています。今はまだ失敗も多いのですが、いずれは周りの模範となれるように成長していきたいですね。努力を忘れないようにしたいと思います。 |