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 | 仕事内容 店長の仕事はズバリ、より多くのお客様に満足していただける店をつくること。そのために、あらゆる角度からのアプローチを試みます。旬の商品を揃えるのはもちろんのこと、売場の見やすさや買いやすさを常に考え、笑顔の接客を徹底させるようにしています。 店舗スタッフの一人ひとりが「お客様に喜んでもらいたい」という思いを共有するように方向性を示すのも大切な役割。毎日が改善のための行動だと言ってもいいでしょうね。 入社動機 多くの人と接することのできる仕事に魅力を感じていました。「人が好きだから」というのが一番の理由です。ウオロクを選んだのは、説明会やその他のガイダンスで自分の力を最大限に発揮できそうな会社だという印象を得たから。実力を大いに活かすことができる風土は、私にとってはぴったりでした。 またこの会社ではいろんな人との出会いがあります。私のように人と接することが好きな人間には、やりがいと楽しさが同時に味わえます。 |
仕事のやりがい やはり店長ですから、自分のお店がたくさんのお客様でにぎわっている光景を見るとうれしくなりますよね。本当にありがたいなあと思います。そうした光景を生み出すのは私一人の力ではできません。自店で働く人たちの良好なチームワークと高いモチベーションがあってこそのもので、そういうスタッフに恵まれていることも、店長として味わえる醍醐味ですね。毎日の努力が日々の売上や月の業績などで報われたときは、みんなで喜びを分かち合います。 今後の目標・夢 店長になってから特に思うようになったのは、リーダーシップの大切さですね。人を率いる立場の者は、熱い想いを常に持っていなければならないと思います。私の今後の夢としては、リーダーとしてその「想い」を部下たちに伝え、しっかりと共有すること。そして全従業員が一丸となって目標達成に向けて努力する、そんな環境を育んでいきたいと思っています。そうすれば、必ずいい結果が残せるに違いない……とそう確信しています。 |