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仕事内容 入社1〜2年目の社員たちを対象としたOJTを行っています。単に仕事を教えるのではなく、自分たちで考えて行動する心構えも伝えています。また、惣菜部門における業務改善と、それに関連した作業マニュアルの作成や変更という業務も手がけています。こちらは業務の質に対するレベルの均一化が目的。ウオロクのどのお店に行っても同じ品質の惣菜商品を提供できるように、社員たちのレベルアップを図るというものになります。 仕事でうれしかったこと OJT教育を実施した新人たちに各店舗で会うことがあるのですが、自主性を持って働いている姿を見るとうれしくなります。自分が教えた通りにしっかりとがんばってくれているな、と。また、彼らから業務改善に関する質問を受けることも多く、その積極的な姿勢には感動しますね。ある新入社員に売り込みのポイントを教えたところ、私自身がビックリするような素晴らしい売場の演出ができるようになりました。彼らの成長は、そのまま私の成長に直結しています。 |
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職場の雰囲気 仕事に対して真摯な姿勢で向きあう風土がありますね。そして少しでもおかしいことがあったり、改善すべき点を見つけたりすると、それらに対して全力で取り組む職場です。目標とする数値の達成に関しては、部署や部門で一丸となって取り組むチームワークの良さも挙げられます。そうした姿勢を常に貫けるのは、いつもお客様のことを第一に考えているから。それがウオロクの誰もが持っている向上心を生み出していると思います。 今後の目標・夢 今の時代は、多種多彩な食が求められるようになりました。その食を提供する私たちとしても、そうした時代ニーズに応じた提案力が必要になってきます。豊富な品揃えとお求めやすい価格で、お客様に満足していただける惣菜売場をつくっていくことが私にとっての永遠の目標です。年輩のお客様から若いお客様、さらに一人暮らしの方から家族連れの方まで、すべてのお客様にご満足いただける独自商品も開発していきたいと思っています。 |